AP108
Risikokommunikasjon
Hver dag snakker vi med kunder i apoteket om risiko. Risiko handler om fremtidig usikkerhet, som for eksempel fare for bivirkninger. Hvordan snakke om fremtidig usikkerhet med trygghet? Ta kurset og få konkrete tips til god risikokommunikasjon.
Om kurset
Etter endt kurs er målet at du:
- kjenner til når man kommuniserer om risiko i apoteket
- vet hva du kan gjøre for å skape trygghet når du kommuniserer om risiko
- vet hva som er en god samtalestruktur for risikokommunikasjon
- kjenner til gode måter å ordlegge seg på ved risikokommunikasjon
Foredragsholder
Pål Gulbrandsen
Lege og professor ved Institutt for klinisk medisin, UiO.
-
Bøker:
- Hilde Frøyland (2017). Kapittel 8: Klinisk kommunikasjon. Kirsten Viktil og Hege Salvesen Blix. Klinisk farmasi – en lærebok (s.90-93). Bergen: Fagbokforlaget.
- Pål Gulbrandsen og Arnstein Finset. Skreddersydde samtaler. Oslo: Gyldendal Akademisk, 2014.
