NY007
Kulturforståelse og veiledning
Ved en flerkulturell arbeidsplass kan det oppstå misforståelser og utfordringer. Hvilke faktorer kan forårsake dette, og hva kan du som leder/veileder gjøre for å forhindre disse? Lær om hvordan god kulturforståelse kan hjelpe deg med å gi nye utenlandske farmasøyter en bedre start i norske apotek.
Om kurset
Etter endt kurs er målet at du:
- vet hva som kjennetegner norsk arbeidskultur og kommunikasjon
- har oversikt over vanlige utfordringer og misforståelser som kan oppstå i apoteket som følge av kulturelle forskjeller
- vet hvordan du kan gi en ny utenlandsk farmasøyt i apoteket veiledning og oppfølging som tar hensyn til kulturforskjeller
Målgruppen for kurset er ledere i apotek og veiledere for nye utenlandske farmasøyter.
Foredragsholder
Heidi Mikalsen
Utviklingsfarmasøyt i Apokus, Cand.pharm
-
Bøker:
- Meyer, E., 2021, The Culture Map. Decoding How People Think, Lead, and Get Things Done across cultures. Public Affairs
- Ellis, K., 2018, Flerkulturelle arbeidsplasser. En praktisk veiledning. Ellis Culture
- Ellis, K., 2018, Kunsten å arbeide med nordmenn. Innføring i norsk arbeidslivskultur for fremmedkulturelle og de som er interessert i deres utfordringer. Ellis Culture
- Sund, B., 2019, Typisk norsk å være (selv)god. En liten bok om den norske lederstilen. Cappelen Damm akademisk.
- Dahl, Ø., 2013, Møter mellom mennesker: innføring i interkulturell kommunikasjon. Oslo: Gyldendal Akademisk
- Sandal, G.M., 2009, Kulturelt mangfold på arbeidsplassen – utfordringer og virkemidler. Fagbokforlaget
Nettsider/ artikler:
- The Country Mapping Tool, Meyer E.
- Hofstede Insights
- Om kultur. Elevkanalen.no
- Store norske leksikon
- Apokus nettsider: Oversikt over Introprogrammet
- Apokus nettsider: Kurskatalogen 365
- Rogstad J. og Sterri E.B., Passe inn og passe til. Oppfølging og mestring blant nyansatte arbeidstakere. Fafo-rapport 2015:44
- Hofstede, G. (2011). Dimensionalizing Cultures: The Hofstede Model. Online readings in psychology and culture, 2(1).
- Sirbu G., Fem kulturtips til deg med utenlandske arbeidstakere. Næringsforeningen i Tromsøregionen (lest 1.2.2023)
