BL104
Tett nese – kundesituasjoner
I denne delen skal du få trene på noen kundesituasjoner hvor kunder ønsker å kjøpe slimhinneavsvellende nesespray. Du vil også få tips til hva som er viktig å huske på for å få til en god kartlegging og veiledning.
Om kurset
Treningen er andre del av opplæringen til bransjefelles løft «Tett nese», og er laget av Apokus på oppdrag fra Apotekforeningen.
Treningen egner seg best på PC/Mac.
Foredragsholder
Bård Fossli Jensen
Barnelege og instruktør i kommunikasjon
